Säljande kultur – Högpresterande team är en av nycklarna

Det är viktigt att veta teorin bakom varför vissa verksamheter lyckas bättre än andra. Vi ser det ofta och det blir tydligt när verksamheter blir medvetna om teamutvecklingsteorin. Ledare som ser fasutvecklingen som en fartmätare lyckas ofta riktigt bra.

De ledare som har koll på teorin om högpresterande team av Susan Wheelan, IMDC, har ett försprång och kan se till att gå igenom de olika faserna på ett effektivare sätt. Att som ledare vara medveten om var gruppen befinner sig underlättar och möjliggör effektiv förflyttning av gruppen till team och ger mer engagerade, motiverade medarbetare.

Så bygger du ett högpresterande team – steg för steg med Susan Wheelans modell

Att få ett team att prestera på topp handlar inte om tur – det handlar om utveckling. Enligt forskaren Susan Wheelan genomgår alla grupper en naturlig mognadsprocess i fem faser. Som ledare spelar du en avgörande roll i varje steg på vägen mot ett sammansvetsat, effektivt och högpresterande team.

Här får du en tydlig genomgång av alla fem faser – och vad du som ledare behöver göra för att gruppen ska kunna ta nästa steg.

Fas 1: Grupp – Tillhörighet och trygghet

Nyckelord: Artighet, försiktighet, behov av struktur. Det är i denna fas du måste vara tydlig med spelregler. När börjar vi, klädkod osv.

När en grupp bildas fokuserar medlemmarna på att hitta sin plats och förstå vad som gäller. De söker trygghet och tittar på dig som ledare för vägledning.

Ledarrollen:

Sätt ramar: syfte, mål, roller och spelregler
Var tydlig, stabil och konsekvent
Bekräfta varje individ och bygg inkludering

För att gruppen ska utvecklas vidare krävs:

Trygghet att uttrycka åsikter och våga ifrågasätta.

Fas 2: Grupp – Opposition och konflikt

Nyckelord: Ifrågasättande, konflikter, maktkamp – kommer alltid, våga lyssna och förstå vad de nya personerna kommer in med.

När tryggheten växer kommer nästa naturliga fas – att utmana. Nu börjar medlemmar ifrågasätta mål, roller och ledarskap. Det kan kännas rörigt, men det är en nödvändig del av utvecklingen.

Ledarrollen:

Stå stadigt – ta inte konflikter personligt
Visa att olikheter är välkomna
Styr samtal och konflikter mot konstruktiv dialog

För att gruppen ska utvecklas vidare krävs:

Att konflikter hanteras öppet och att roller, mål och ansvar klargörs.

Fas 3: Team – Tillit och struktur

Nyckelord: Samarbete, öppenhet, struktur

När konflikterna hanterats utvecklas en större tillit. Gruppen blir mer samarbetsvillig och börjar arbeta mer effektivt. Nu formas fungerande rutiner och tydliga roller.

Ledarrollen:

Delegera och coacha – visa tillit
Stimulera feedback och lärande
Stärk den psykologiska tryggheten

För att gruppen ska utvecklas vidare krävs:

Att strukturerna är stabila och att tilliten fördjupas genom tydlig kommunikation och ökat gemensamt ansvar.

Fas 4: Högpretarande team – Arbete och produktivitet

Nyckelord: Självgående, prestation, engagemang

Här når teamet sin fulla potential. Fokus ligger på resultat, kreativitet och förbättring. Gruppen är självstyrande och samarbetsinriktad – en sann högeffektiv enhet.

Ledarrollen:

Släpp kontroll – möjliggör och stötta
Utmana teamet strategiskt
Fira framgångar och lyft lärande

För att behålla denna fas krävs:

Att ni fortsätter vårda relationer, mål och arbetsformer – annars riskerar gruppen att falla tillbaka i tidigare faser.

Fas 5: Avslut och upplösning

Nyckelord: Reflektion, avslut, övergång

Alla team upplöses eller förändras med tiden – på grund av avslutade projekt, omorganisation eller personalförändringar. Det är viktigt att avsluta på ett medvetet och värdigt sätt.

Ledarrollen:

Styr mot reflektion och summering
Lyft fram lärdomar och fira prestationer
Hjälp teamet vidare i nästa fas eller nya konstellationer

🧭 Sammanfattning – Ledarens guide till grupputveckling

Fas	Teamets fokus	Ditt ledarskap
1. Trygghet	Tillhörighet & struktur	Var tydlig, skapa ramar
2. Konflikt	Makt & roller	Hantera konflikter, stå stabilt
3. Tillit	Struktur & samarbete	Coachande, bygga tillit
4. Arbete	Prestera & utveckla	Möjliggör, utmana
5. Avslut	Reflektera & slutföra	Summera, fira, överlämna